El pasado 3 de marzo, el Congreso modificó el código de protección y defensa del consumidor para que las llamadas ‘spam’ estén prohibidas, sin embargo, el Ejecutivo observó la ley y la devolvió al Legislativo.
El Ejecutivo sostiene que no todas las llamadas realizadas por las empresas son necesariamente spam, además de que la ley tendría consecuencias negativas para el mercado del telemarketing.
El especialista en la defensa de los derechos del consumidor, Jaime Delgado, afirmó que esta situación es consecuencia de la falta de fiscalización de Indecopi, quienes deben ejercer una mejor función en estos casos de acoso por parte de algunas empresas.
Actualmente, la ley está en la Comisión de Protección al Consumidor del Congreso de la República, cuyos integrantes deben de evaluar las observaciones del Ejecutivo, la ley puede ser archivada o aprobada por insistencia.
